アルティウスリンク アップスは、すでにFAQシステムなどのナレッジマネジメントツールを導入している企業様向けに、Virtual Agent Plus（バーチャルエージェントプラス、以下VA＋）の「FAQプラン」への移行をサポートする「FAQ乗り換えキャンペーン」（以下本キャンペーン）を2024年11月7日より開始いたします。
通常は費用が発生する「乗換支援サービス」の内容が全て無料でご利用いただけます。

■Virtual Agent Plus（VA＋）とは？
ナレッジ管理、FAQシステム、チャットボットの全てを一元管理できるナレッジプラットフォームです。ナレッジを効率的に共通化・管理することでメンテナンスの二重管理を解消、業務効率化とチャネル品質の平準化を実現します。オペレーターの応対支援、社内ヘルプデスク、エンドユーザー向けFAQシステムやチャットボットなど、社内外の自己解決をサポートします。

プロダクトサイト：https://www.altius-apps.com/virtualagent-plus/

■本キャンペーンについて
本キャンペーンは、現在のナレッジマネジメントツールやナレッジの管理方法にお悩みや課題を持つお客様企業へ、従来の管理方法からVA＋への乗り換えをサポートし、ツール移行にかかる費用を無料で提供するキャンペーンです。
キャンペーン特典として、初期構築と新たに提供を開始する「乗換支援サービス」が無料となります。アルティウスリンク アップスの専門チームによる、VA＋への移行に伴うFAQデータの精査やFAQデータの移行作業などにより、コストを抑えながらナレッジの鮮度が高い状態でVA＋のご利用をスタートできます。

■こんなお悩みを持つ企業さまにオススメ
・コンタクトセンターや社内のExcelやPDFなど複数ファイルの情報をひとつにまとめたい
・複数のツールを導入してナレッジを管理しているが、管理工数やコストが嵩んでいる
・現在ご利用のナレッジマネジメントツールの操作や運用方法が複雑で簡単に運用できるツールを探している

■本キャンペーン概要
キャンペーン受付期間：2024年11月〜2025年3月末ご契約分まで
乗り換え対象プラン：FAQプラン（AIチャットボットは対象外です）

＜乗り換え対象のナレッジ管理ツール＞
・Excel／Word／PDF等で作成されたFAQ
・他社製ナレッジマネジメントツール（FAQシステム・ナレッジ共有ツール等）
・Webサイト「よくあるご質問ページ」

＜本キャンペーンの無料特典＞
・初期設定
　アカウント発行・システム初期設定、構築レクチャー、運用レクチャーの実施
・乗換支援サービス
　要件ヒアリング、VA＋利用に向けたナレッジ精査、FAQデータ移行作業
・立ち上げサポート

■本キャンペーンへのお申込み・お問合せ
以下キャンペーンサイトにて条件等をご確認いただき、専用フォームよりお問合せください。内容を確認後、当社営業担当よりご連絡差し上げます。

キャンペーンサイト：https://www.altius-apps.com/campaign/norikae.html